El CAP Sant Fost, destacat per la seva atenció a la ciutadania.

Els veïns i veïnes de Sant Fost de Campsentelles puntuen amb nota l'atenció rebuda al Centre d’Atenció Primària (CAP). Segons els resultats del Pla d’Enquestes de Percepció, Experiència i Satisfacció d’usuaris (PLAENSA©) 2025, fets públics recentment pel Departament de Salut, el centre ha assolit unes valoracions que el situen clarament per sobre de la mitjana catalana.

L'excel·lència com a norma

De les 22 preguntes que conformen l'estudi, 19 s'han situat en l’anomenada "àrea d’excel·lència", amb indicadors positius superiors al 90%. Les dades no només són bones en termes absoluts, sinó que milloren les xifres de l'any 2024 en gairebé el 70% dels ítems avaluats.

Dades destacades:

Fidelitat total: El 100% dels enquestats afirma que continuaria venint al CAP, una xifra impecable que contrasta amb el 87,2% de la mitjana de Catalunya.

Tracte humà: Quatre aspectes clau han obtingut la puntuació màxima (100%): l'escolta activa de la infermeria, el seu tracte personal, la informació facilitada pels metges i la claredat de les explicacions.

Accessibilitat i puntualitat: Mentre que la mitjana catalana en la facilitat per obtenir visita és del 64,8%, el nostre CAP puja fins al 82,5%. En puntualitat, el centre obté un 83,9% davant el 70,1% del país.

La satisfacció global dels usuaris es tanca amb una nota de 8,51, una xifra que posa de manifest la gran tasca realitzada per tot l’equip de professionals de l’atenció primària que dona servei al nostre municipi.

L’enquesta es va realitzar durant el mes d'octubre de 2025 a persones majors de 16 anys que havien utilitzat el servei recentment. Podeu consultar el detall dels resultats al web del Servei Català de la Salut.